Devoluciones

14 días para pensarlo

Dispones de 14 días naturales desde que recibes el pedido para devolverlo sin tener que dar explicaciones. Es tu derecho de desistimiento y no hace falta ningún motivo.

Cómo devolver

1. Escríbenos a rosa_barreiro@yahoo.es o llámanos al +34 650 29 06 45 dentro de esos 14 días, indicando tu número de pedido y qué quieres devolver.
2. Te confirmamos cómo hacernos llegar la prenda.
3. En cuanto la recibamos y comprobemos que está en condiciones, te devolvemos el importe por el mismo medio con el que pagaste.

En qué estado

La prenda debe volver sin usar, con sus etiquetas puestas y en su embalaje original. Puedes probártela, igual que harías en la tienda, pero no usarla.

Cambios de talla

Si lo que necesitas es otra talla, dínoslo y te ayudamos. Muchas veces es más rápido que una devolución.

Si la prenda llega defectuosa

Avísanos en cuanto lo veas y nos hacemos cargo: te la cambiamos o te devolvemos el importe, y los gastos corren por nuestra cuenta.

Devoluciones en tienda

También puedes acercarte a nuestra tienda de Redondela con el pedido y el justificante de compra.